Обмін та повернення
Якщо товар не підійшов або з ним щось не так — допоможемо обміняти, повернути чи відремонтувати.
Обмін і повернення протягом 14 днів
Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів (не враховуючи дня покупки), якщо вони вам не підійшли. Умови:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд, пломби та ярлики;
- є документ, що підтверджує покупку.
Якщо виявився недолік
Якщо протягом 6 місяців з дня покупки виявився недолік, який виник з вини виробника, ми відремонтуємо товар або обміняємо його на новий.
Як повернути чи обміняти
- Зателефонуйте або напишіть нам — номери на сторінці «Контактна інформація» — і розкажіть, що сталося.
- Надішліть товар Новою Поштою разом із документом про покупку — підкажемо, куди саме.
- Після перевірки обміняємо товар, відремонтуємо його або повернемо гроші.
Коли гарантія не діє
- порушено гарантійні пломби;
- є механічні чи інші пошкодження через навмисні дії;
- товар розкривали або ремонтували без нашого дозволу;
- ресурс вичерпано через природне зношування;
- пошкодження сталися через недбале використання;
- товар експлуатували або зберігали в невідповідних умовах.